Politique de confidentialité

La présente charte a pour objet de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisatrices et utilisateurs du site maisonbeloria.fr (le « Site »), exploité par Maison Beloria.

Cette charte et les mentions légales du Site forment un ensemble contractuel. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous ne collectons que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est Maison Beloria, 4 place Emile Mauguet, 52100 Saint-Dizier, SIRET 104 010 327 00013, représentée par Mme Ophélie Beaulieu. Vous pouvez la joindre par e-mail à Afficher l’adresse e-mail ou par téléphone au Afficher le numéro.

2. Quelles données collectons-nous, et quand ?

Le Site n’a ni compte utilisateur, ni espace personnel, ni inscription, ni lettre d’information, ni vente en ligne. Nous ne recueillons donc de données que dans deux cas.

2.1 Lorsque vous remplissez le formulaire de contact

Nous recueillons alors les informations que vous saisissez vous-même : vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner, la nature de votre projet et la date de votre événement si vous les indiquez, et le contenu de votre demande. Ces données servent uniquement à traiter votre demande, à préparer votre essayage et à vous répondre. La base légale de ce traitement est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.

Votre message n’est pas enregistré sur le Site : il nous est transmis par e-mail puis conservé dans notre messagerie, comme n’importe quel courrier électronique que vous nous adresseriez directement.

2.2 Lorsque vous naviguez sur le Site

Comme tout serveur web, celui qui héberge le Site tient des journaux de connexion contenant notamment votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, la page demandée et le navigateur utilisé. Ces journaux sont produits et conservés par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique. Nous ne les exploitons pas pour analyser votre comportement.

Le formulaire de contact limite par ailleurs le nombre d’envois successifs, afin d’écarter les envois automatisés. Pour cela, le serveur conserve pendant trente minutes une liste d’horodatages associée à une empreinte de votre adresse IP — jamais l’adresse elle-même. Cette empreinte ne permet pas de vous identifier, ne contient aucune donnée de votre demande, et n’est utilisée à aucune autre fin.

Le Site ne comporte aucun outil de mesure d’audience, aucun script tiers et aucun bouton de réseau social traçant votre visite. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage n’adresse aucune requête à un domaine tiers.

3. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, afin d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Le Site est servi exclusivement en HTTPS : les informations que vous saisissez dans le formulaire circulent chiffrées. Le formulaire n’accepte que les envois provenant du Site lui-même, et chaque champ est validé et nettoyé avant traitement.

Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données.

4. Dans quels cas partageons-nous vos données ?

Le Site est hébergé par IONOS, dont les serveurs se situent dans l’Union européenne. Les demandes envoyées par le formulaire sont acheminées vers notre boîte de réception, hébergée par Google (service Gmail) : à ce titre, elles peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, dans le cadre juridique prévu par le référentiel de protection des données UE–États-Unis auquel Google adhère.

Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers à des fins marketing ou commerciales. Nous pouvons en revanche être amenés à les divulguer aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

5. Combien de temps les conservons-nous ?

Les demandes reçues par le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant la durée de la relation commerciale si elle se noue, et enfin sous forme d’archive aux seules fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat. En tout état de cause, nous ne conservons vos données pas plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

La liste d’horodatages décrite au point 2.2 est effacée au bout de trente minutes. La durée de conservation des journaux de connexion est celle appliquée par notre hébergeur.

6. Cookies

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site avec un logiciel de navigation.

Ce Site ne dépose aucun cookie : ni cookie de mesure d’audience, de publicité ou de reciblage, ni même cookie technique. Le formulaire de contact fonctionne sans session. Aucun consentement n’est donc requis, et aucun bandeau ne vient s’interposer entre vous et les pages.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur effacement. Dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données que vous avez fournies.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Afficher l’adresse e-mail ou par voie postale à Maison Beloria, 4 place Emile Mauguet, 52100 Saint-Dizier, en joignant à votre demande la copie d’un titre d’identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactées, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Pouvons-nous modifier cette charte ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte à tout moment ; il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons les changements sur cette page. Votre utilisation du Site après une modification signifie que vous l’acceptez.